Právní aspekty
Smluvní podmínky poskytování služeb
Níže uvedené smluvní podmínky (dále jen "Podmínky") upravují smluvní vztah mezi
mamacoffee s.r.o. (dále jen "Prodejce"), IČ: 28 36 46 01
(se sídlem 8.listopadu 436/48, Praha 6, 169 00) a fyzickou nebo právnickou osobou (dále jen "Zákazník")
Zákazník
Zákazníkem se stává každý, kdo vyplní objednávku na internetových stránkách www.mamacoffee.cz a odešle ji ke zpracování. Odesláním objednávky vyslovuje rovněž každý Zákazník souhlas s těmito Podmínkami.
Mezi Zákazníkem a Prodejcem vzniká platný právní vztah se všemi dopady, které jsou uvedeny v těchto Podmínkách, a se všemi dopady, které k podobným případům nepsaných smluv předpokládá platný právní řád.
Zboží a ceny
V internetovém obchodě můžete nakoupit zrnkovou i mletou kávu a další doplňky, přehled najdete v jednotlivých sekcích.
U každého produktu je uveden jeho název, základní údaje a aktuální cena. (Jsme plátci DPH a uvedené ceny jsou konečné).
Vyobrazení zboží na internetovém obchodě mají informativní charakter, skutečný vzhled uvedeného zboží nemusí těmto údajům vždy plně odpovídat.
Slevy
Slevy na zboží jsou dány vnitřním předpisem firmy a mohou být uplatňovány stálými zákazníky.
Nákup nad 2000 Kč - doprava zdarma
Nákup nad 2 kg - sleva 5%
Nákup nad 5 kg - sleva 10%
Nákup nad 7 kg - sleva 15%
Nákup nad 10 kg - sleva 20%
Pro speciální nabídky, nákup pro dobročinné projekty a NGO případně pro bartrové nabídky nás prosím kontaktujte na +420776176417, nebo info@mamacoffee.cz , jistě se dohodneme.
Podmínky vyzvednutí zboží
Objednávka zboží v internetovém obchodě www.mamacoffee.cz (www.mamakafe.cz) je závazná. Zákazník má právo od této závazné objednávky odstoupit v případě, že objednávka nebyla expedována. Prodejce bude Zákazníkem včas informován o zrušení své objednávky
Zrušení objednávky je možné provést telefonicky nebo e-mailem. V případě, že Zákazník nevyzvedne zboží ve lhůtě daném přepravci a toto zboží bude vráceno zpět Prodejci, má Prodejce právo uplatnit svůj nárok na náhradu vzniklé škody - jednorázový poplatek 100,-Kč.
Prodejce má právo od závazné objednávky odstoupit v případě, že objednané zboží je nedostupné nebo vyprodané.
Objednávky
Objednávku vybraného zboží provádí Zákazník vyplněním objednávkového formuláře. Objednané zboží je dodáno za cenu platnou v okamžiku objednávky. Takto učiněná objednávka je závazná. Obchod obdržení objednávky Zákazníkovi bez zbytečného odkladu potvrdí na jeho uvedený e-mail.
Jestliže je objednané zboží dlouhodobě nedostupné nebo došlo k výrazné změně ceny objednaného zboží, může obchod www.mamacoffee.cz (www.mamakafe.cz) objednávku Zákazníka zrušit. O tomto zrušení musí mamacoffee.cz Zákazníka neprodleně informovat a Zákazník nadále učiněnou objednávkou není vázán.
Platba zboží
Způsob úhrady zboží stanoví Zákazník v objednávce volbou některého z těchto způsobů:
1. na dobírku při převzetí zboží od dopravce
Je-li hodnota či počet kusů objednávaného zboží nestandardní, vyhrazuje si společnost mamacoffee s.r.o. možnost požadovat platbu 50 % z celkové ceny objednávky předem (případně dle následné dohody mezi Prodejcem a Zákazníkem).
2. při osobním převzetí zboží je cena zboží placena hotově při předání
3. pro stále zákazníky možnost platby na fakturu
4. on-line platba PayPal
Dodání zboží
Objednané zboží, které je na skladě, expedujeme v nejkratším možném termínu od učinění objednávky. Zboží, které není skladem, je expedováno neprodleně po naskladnění. Objednané zboží je dodáno na dodací adresu Zákazníka uvedenou v objednávce. Dodávka obsahuje objednané zboží včetně daňového dokladu. Zákazník je povinen při dodání překontrolovat stav zásilky (počet balíků, neporušenost obalu) podle daňového dokladu a je povinen odmítnout převzetí neúplné nebo poškozené zásilky. V tomto případě je povinen s dopravcem sepsat škodní protokol a tento zaslat do 48 hodin společnosti mamacoffee s.r.o. na e-mail: info@mamacoffee.cz .
Převezme-li přesto Zákazník zásilku, nemůže uplatňovat vůči společnosti mamacoffee s.r.o. reklamaci z důvodu neúplnosti dodávky nebo poškození zásilky.
Náklady na dopravu
Náklady na dopravu zboží nese zákazník (jsou uvedeny paušálně v potvrzení objednávky). Při dodávce objednaného zboží v ceně nižší než 2.000,-Kč činí cena dopravy zboží částku ve výši cca 90,-Kč (dle ceníku České pošty) za jednotlivou zásilku.
U dodávek zboží v ceně nad 2.000,- Kč náklady na dopravu uhradí za Zákazníka mamacoffee s.r.o., v případě zrušení smlouvy ze strany Zákazníka má Prodejce nárok na úhradu ceny dopravy, kterou za Zákazníka zaplatil.
Náklady na dopravu do zemí mimo území České republiky si hradí v plné výši Zákazník, bez ohledu na celkovou cenu zakázky. Cena za jeden balík je v takovém případě stanovena podle ceny dopravce (Česká pošta s.p.) nebo na základě další dohody.
Záruka na vrácení zboží
mamacoffee s.r.o. svým Zákazníkům poskytuje v souladu s § 53, odst. 7 a § 54 občanského zákoníku (v platném zněním) ochrannou lhůtu 14 dní na vrácení zboží bez udání důvodů. Zákazník má právo bez udání důvodu vrátit do 14-ti dnů od obdržení zásilky veškeré zboží zakoupené v obchodu mamacoffee.cz
Zjistíte-li bezprostředně po obdržení zboží, že vám nevyhovuje, máte možnost jej bez udání důvodu vrátit. Peníze vám budou v souladu s ustanovením § 53 odst. 10 občanského zákoníku (v platném znění) zaslány zpět, a to nejčastěji bankovním převodem nebo ve vyjimečných případech složenkou, nejpozději do 30 dnů.
Podmínky pro vrácení peněz:
Zboží musí být neporušené v originálním obalu, tak aby mohlo být dále nabízeno zákazníkům. Zákazník musí zásilku odeslat do 14 dní po obdržení zboží.
Ve vrácené zásilce musí být vložena kopie útržku z dobírkové nebo balíkové složenky.
Vracíme vám pouze peníze za zboží, nikoliv poštovné a balné. Zboží zasílejte pouze běžnou balíkovou poštou. Zásilky dobírkou nebudou přijaty.
Náklady na použití komunikačních prostředků
Náklady na použití komunikačních prostředků vynaložené Zákazníkem v souvislosti s koupí zboží v internetovém obchodu nese Zákazník.
Ochrana osobních údajů
Zavazujeme se, že veškeré informace o Vaší osobě používáme pouze pro naši potřebu a bez Vašeho písemného souhlasu je neposkytneme v žádné formě žádné třetí osobě. K informacím obsahujícím Vaše osobní údaje mají přístup pouze oprávněné osoby naší společnosti. Zavazujeme se chránit osobní údaje Zákazníka a přijmout taková opatření, aby nedošlo k neoprávněnému přístupu k těmto datům, k jejich zničení, změně nebo neoprávněným přenosům. V případě, že chcete, aby Vaše osobní údaje byly z naší databáze zcela odstraněny, zašlete prosím žádost o vymázání osobních údajů na adresu info@mamacoffee.cz. Vaše osobní údaje budou v co nejkratším termínu z databáze odstraněny.
Copyright
Veškerý obsah stránek, publikování nebo další šíření obsahu serveru mamacoffee.cz (mamakafe.cz a dalších webových stránkách naší společnosti) je bez písemného souhlasu společnosti zakázáno.
Závěrečná ustanovení
Objednáním služeb ve smyslu těchto Podmínek potvrzuje Zákazník i Prodejce svůj závazek řídit se těmito smluvními podmínkami stejně jako by byly vytištěné a podepsané ve formě smlouvy.
Tyto Podmínky nabývají platnosti dne 12. 10. 2008
Níže uvedené smluvní podmínky (dále jen "Podmínky") upravují smluvní vztah mezi
mamacoffee s.r.o. (dále jen "Prodejce"), IČ: 28 36 46 01
(se sídlem 8.listopadu 436/48, Praha 6, 169 00) a fyzickou nebo právnickou osobou (dále jen "Zákazník")
Zákazník
Zákazníkem se stává každý, kdo vyplní objednávku na internetových stránkách www.mamacoffee.cz a odešle ji ke zpracování. Odesláním objednávky vyslovuje rovněž každý Zákazník souhlas s těmito Podmínkami.
Mezi Zákazníkem a Prodejcem vzniká platný právní vztah se všemi dopady, které jsou uvedeny v těchto Podmínkách, a se všemi dopady, které k podobným případům nepsaných smluv předpokládá platný právní řád.
Zboží a ceny
V internetovém obchodě můžete nakoupit zrnkovou i mletou kávu a další doplňky, přehled najdete v jednotlivých sekcích.
U každého produktu je uveden jeho název, základní údaje a aktuální cena. (Jsme plátci DPH a uvedené ceny jsou konečné).
Vyobrazení zboží na internetovém obchodě mají informativní charakter, skutečný vzhled uvedeného zboží nemusí těmto údajům vždy plně odpovídat.
Slevy
Slevy na zboží jsou dány vnitřním předpisem firmy a mohou být uplatňovány stálými zákazníky.
Nákup nad 2000 Kč - doprava zdarma
Nákup nad 2 kg - sleva 5%
Nákup nad 5 kg - sleva 10%
Nákup nad 7 kg - sleva 15%
Nákup nad 10 kg - sleva 20%
Pro speciální nabídky, nákup pro dobročinné projekty a NGO případně pro bartrové nabídky nás prosím kontaktujte na +420776176417, nebo info@mamacoffee.cz , jistě se dohodneme.
Podmínky vyzvednutí zboží
Objednávka zboží v internetovém obchodě www.mamacoffee.cz (www.mamakafe.cz) je závazná. Zákazník má právo od této závazné objednávky odstoupit v případě, že objednávka nebyla expedována. Prodejce bude Zákazníkem včas informován o zrušení své objednávky
Zrušení objednávky je možné provést telefonicky nebo e-mailem. V případě, že Zákazník nevyzvedne zboží ve lhůtě daném přepravci a toto zboží bude vráceno zpět Prodejci, má Prodejce právo uplatnit svůj nárok na náhradu vzniklé škody - jednorázový poplatek 100,-Kč.
Prodejce má právo od závazné objednávky odstoupit v případě, že objednané zboží je nedostupné nebo vyprodané.
Objednávky
Objednávku vybraného zboží provádí Zákazník vyplněním objednávkového formuláře. Objednané zboží je dodáno za cenu platnou v okamžiku objednávky. Takto učiněná objednávka je závazná. Obchod obdržení objednávky Zákazníkovi bez zbytečného odkladu potvrdí na jeho uvedený e-mail.
Jestliže je objednané zboží dlouhodobě nedostupné nebo došlo k výrazné změně ceny objednaného zboží, může obchod www.mamacoffee.cz (www.mamakafe.cz) objednávku Zákazníka zrušit. O tomto zrušení musí mamacoffee.cz Zákazníka neprodleně informovat a Zákazník nadále učiněnou objednávkou není vázán.
Platba zboží
Způsob úhrady zboží stanoví Zákazník v objednávce volbou některého z těchto způsobů:
1. na dobírku při převzetí zboží od dopravce
Je-li hodnota či počet kusů objednávaného zboží nestandardní, vyhrazuje si společnost mamacoffee s.r.o. možnost požadovat platbu 50 % z celkové ceny objednávky předem (případně dle následné dohody mezi Prodejcem a Zákazníkem).
2. při osobním převzetí zboží je cena zboží placena hotově při předání
3. pro stále zákazníky možnost platby na fakturu
4. on-line platba PayPal
Dodání zboží
Objednané zboží, které je na skladě, expedujeme v nejkratším možném termínu od učinění objednávky. Zboží, které není skladem, je expedováno neprodleně po naskladnění. Objednané zboží je dodáno na dodací adresu Zákazníka uvedenou v objednávce. Dodávka obsahuje objednané zboží včetně daňového dokladu. Zákazník je povinen při dodání překontrolovat stav zásilky (počet balíků, neporušenost obalu) podle daňového dokladu a je povinen odmítnout převzetí neúplné nebo poškozené zásilky. V tomto případě je povinen s dopravcem sepsat škodní protokol a tento zaslat do 48 hodin společnosti mamacoffee s.r.o. na e-mail: info@mamacoffee.cz .
Převezme-li přesto Zákazník zásilku, nemůže uplatňovat vůči společnosti mamacoffee s.r.o. reklamaci z důvodu neúplnosti dodávky nebo poškození zásilky.
Náklady na dopravu
Náklady na dopravu zboží nese zákazník (jsou uvedeny paušálně v potvrzení objednávky). Při dodávce objednaného zboží v ceně nižší než 2.000,-Kč činí cena dopravy zboží částku ve výši cca 90,-Kč (dle ceníku České pošty) za jednotlivou zásilku.
U dodávek zboží v ceně nad 2.000,- Kč náklady na dopravu uhradí za Zákazníka mamacoffee s.r.o., v případě zrušení smlouvy ze strany Zákazníka má Prodejce nárok na úhradu ceny dopravy, kterou za Zákazníka zaplatil.
Náklady na dopravu do zemí mimo území České republiky si hradí v plné výši Zákazník, bez ohledu na celkovou cenu zakázky. Cena za jeden balík je v takovém případě stanovena podle ceny dopravce (Česká pošta s.p.) nebo na základě další dohody.
Záruka na vrácení zboží
mamacoffee s.r.o. svým Zákazníkům poskytuje v souladu s § 53, odst. 7 a § 54 občanského zákoníku (v platném zněním) ochrannou lhůtu 14 dní na vrácení zboží bez udání důvodů. Zákazník má právo bez udání důvodu vrátit do 14-ti dnů od obdržení zásilky veškeré zboží zakoupené v obchodu mamacoffee.cz
Zjistíte-li bezprostředně po obdržení zboží, že vám nevyhovuje, máte možnost jej bez udání důvodu vrátit. Peníze vám budou v souladu s ustanovením § 53 odst. 10 občanského zákoníku (v platném znění) zaslány zpět, a to nejčastěji bankovním převodem nebo ve vyjimečných případech složenkou, nejpozději do 30 dnů.
Podmínky pro vrácení peněz:
Zboží musí být neporušené v originálním obalu, tak aby mohlo být dále nabízeno zákazníkům. Zákazník musí zásilku odeslat do 14 dní po obdržení zboží.
Ve vrácené zásilce musí být vložena kopie útržku z dobírkové nebo balíkové složenky.
Vracíme vám pouze peníze za zboží, nikoliv poštovné a balné. Zboží zasílejte pouze běžnou balíkovou poštou. Zásilky dobírkou nebudou přijaty.
Náklady na použití komunikačních prostředků
Náklady na použití komunikačních prostředků vynaložené Zákazníkem v souvislosti s koupí zboží v internetovém obchodu nese Zákazník.
Ochrana osobních údajů
Zavazujeme se, že veškeré informace o Vaší osobě používáme pouze pro naši potřebu a bez Vašeho písemného souhlasu je neposkytneme v žádné formě žádné třetí osobě. K informacím obsahujícím Vaše osobní údaje mají přístup pouze oprávněné osoby naší společnosti. Zavazujeme se chránit osobní údaje Zákazníka a přijmout taková opatření, aby nedošlo k neoprávněnému přístupu k těmto datům, k jejich zničení, změně nebo neoprávněným přenosům. V případě, že chcete, aby Vaše osobní údaje byly z naší databáze zcela odstraněny, zašlete prosím žádost o vymázání osobních údajů na adresu info@mamacoffee.cz. Vaše osobní údaje budou v co nejkratším termínu z databáze odstraněny.
Copyright
Veškerý obsah stránek, publikování nebo další šíření obsahu serveru mamacoffee.cz (mamakafe.cz a dalších webových stránkách naší společnosti) je bez písemného souhlasu společnosti zakázáno.
Závěrečná ustanovení
Objednáním služeb ve smyslu těchto Podmínek potvrzuje Zákazník i Prodejce svůj závazek řídit se těmito smluvními podmínkami stejně jako by byly vytištěné a podepsané ve formě smlouvy.
Tyto Podmínky nabývají platnosti dne 12. 10. 2008
Google
Linkuj
Facebook
vybrali.sme
Jagg
Přidat.eu
Delicious